法律人该如何与不同的当事人沟通呢？

法律人该如何与不同的当事人沟通呢？法律人与当事人（客户）的沟通，是人与人沟通的一种。朋友给你介绍了一个案件，或者你的老客户给你介绍了一个有法律服务需求的朋友，你接触过后，就一定能签订委托合同吗？

这时如果能从客户的心理需求出发，才能游刃有余地化解沟通难题。

如果无法与客户建立一个良性的沟通，就很难获得成交的机会。沟通不仅贯穿整个业务过程始终，也是提升个人良性评价的基础。

善于沟通是一种优势？

迷信智商，可能会让我们疏于沟通，把自己变成一个高冷的孤岛。法律之学，本质上是人与人之间相互关系之学，所有的相互关系中，不是靠高智商进行约束、规范，更多的是沟通。

况且，没有人是真正的无脑，所有人都是从司考中艰难熬出来的。我们缺少的从来不是智商，而是有效的沟通。

为什么说善于沟通是一种很强的优势呢？沟通的本质是一种信息的流通，而这个世界的运行是建立在信息的流通上的。谁能掌握好信息的流动，传递、获得、反馈、修正、再传递、再获得、循环往复，谁能使之更流畅，谁就掌握了未来。

沟通需要大胆说出来

海明威说过一句话：每个人都需要开诚布公的对人交流，一个人尽管可能十分英勇，但他也会容易十分孤独。因为沟通，才会获得真相，理解世界的运转规则。

一个律师，每天需要见不同的当事人，需要见公检法工作人员，所以必须学会如何给别人较为满意的回复，学会如何获得积极的回应。

如果你是一个律所主任，管理者许多律师，一个个智商爆表的律师，难道只能用更高的智商去碾压他们吗？如果你发现了问题，却不知道该如何去表达，那这个问题就等于没被发现。

解决问题之道，就是要善于表达。善于表达有两个意思，一个是遇到问题立即表达，另一个就是“善于”表达！有问题不说，或者自得于发现了别人的问题，只会恶化整个团队的力量——沉默，不论何种原因的沉默，会毁掉一个团队。

沟通是从不胡说

我们时常在埋怨当事人，埋怨他们不知道如何表达，一来就是一股脑儿把所以的话说出来。但是有时，我们也有这样的毛病，律师做久了，都会在法庭的习惯中保留有这样的问题，面面俱到，生怕别人遗落了什么细节。

可是沟通不是全部都说，沟通不是自己的诉说，更不是为了寻找一个倾听者，沟通是为了解决问题。所以在沟通的时候，需要自己足够的真诚、谦逊、清晰，要想获得明晰的反馈，就不能自己先模棱两可。

善于沟通者，他们不会为了逞一时之口欲，大放厥词，口不择言。沟通跟口才无关，沟通是一种需要反复练习的技能：如何识别沟通的环境，选择说话的方式，语气，如何根据反馈修正沟通的方式。

当大众不能很好的理解法律的时候，我们除了抱怨也需要问问自己：我们做律师的没有责任吗？我们的沟通没有出现问题吗？我想起不知道在哪里看过一句话：在未来，最重要的空间，存在于耳朵与耳朵之间。

根据萨提亚的冰山模式，每一个行为、每一起事件下面，还包含着几个层次：

沟通层次

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➤ 应对姿态（四种）、情绪、感受（指喜乐、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤等等）、对感受的感受；

➤ 想法、观点（指信念、假设、预设立场、心理事实）；

➤ 期待（针对具体的对象，想实现的具体目标，包括对自己和他人的期待，来自他人的期待）；

➤ 渴望（被爱、被接纳、有意义、自由等）；

➤ 自我（生命力、灵性、一个人的本质、核心）。

沟通的技巧，因人而异，微妙幽深，有时只可意会。每个人的性格、气质、表达习惯不同，也都有一套自发形成的生存策略，但我们不得不承认我们在这个社会的大染缸里，良好的沟通是何其重要。